Condiciones generales de venta de los kits de evaluación
Versión del 29 de octubre de 2026. Esta es la versión que prevalece si las traducciones no coinciden.
1. Objeto
Estas condiciones generales de venta (las "Condiciones") regulan la venta de los kits y productos de evaluación (los "Productos") por KLISKATEK, S.L., con domicilio social en Paseo Miramón 170, 20014 Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa), CIF B-44817310, inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa, tomo 3092, folio 217, hoja SS-45666, inscripción 1 ("Kliskatek"), a clientes que no son consumidores (el "Cliente").
2. Solo para empresas e instituciones
Kliskatek vende los Productos únicamente a empresas, profesionales, universidades, centros de investigación y otras instituciones, para su actividad. El Cliente indicará en su pedido su razón social y su NIF o número de IVA. Un profesional también puede comprar a su nombre para usar los Productos en su trabajo, por ejemplo para pasarlo como gasto a su empresa; en ese caso, el pedido indicará la empresa u organización para la que los usará. Kliskatek podrá rechazar cualquier pedido de un consumidor o que no incluya esos datos.
Al hacer un pedido, el Cliente declara (i) que tiene capacidad para contratar, (ii) que no actúa como consumidor según ninguna legislación y (iii) que ha leído y acepta estas Condiciones.
3. Aceptación de las Condiciones
Estas Condiciones se aplican a todo pedido de Productos y excluyen cualquier otro término o condición, incluidas las condiciones generales de compra del Cliente aunque se hayan enviado a Kliskatek. Solo pueden modificarse por acuerdo escrito entre las partes.
4. Los Productos: características y uso
ADVERTENCIA: los Productos son productos de evaluación. Sirven exclusivamente para que el Cliente compruebe sus funciones técnicas básicas de cara a un posible desarrollo futuro. No son un producto terminado, no son aptos para otro uso ni para su comercialización, y no están homologados ni cuentan con ninguna certificación. El Cliente no los comercializará ni los pondrá en servicio como producto final.
El Cliente conoce las características y la finalidad de los Productos y mantendrá a Kliskatek indemne de cualquier daño o perjuicio, incluidos el lucro cesante y los daños indirectos, que se derive de un uso distinto del previsto o de un uso incorrecto.
Las especificaciones de los Productos (diseño, rendimiento, peso, etc.) son aproximadas y dentro de las tolerancias habituales en el sector. Kliskatek puede hacer cambios no esenciales en el diseño, los materiales o la forma de los Productos hasta su entrega.
El Cliente es el único responsable de elegir el Producto y del uso que le dé. Kliskatek no garantiza que el Producto sea adecuado para la aplicación que el Cliente tenga prevista ni que alcance sus objetivos.
Software y documentación. El software y la documentación que acompañan a los Productos se rigen por su propia licencia cuando la tienen (el SenseID SDK, por ejemplo, se publica con licencia MIT). Lo que no la tenga, como KL-Osiris, se facilita con una licencia gratuita, no exclusiva e intransferible para usarlo con los Productos, para evaluarlos y desarrollar aplicaciones propias, tal cual y sin garantía.
5. Pedido
El Cliente hace su pedido por escrito a sales@kliskatek.com. Kliskatek le enviará un presupuesto o una factura proforma con el precio, los gastos de envío y el plazo previsto. El contrato se perfecciona cuando Kliskatek confirma el pedido por escrito.
La disponibilidad de los Productos puede variar. Si, una vez confirmado el pedido, algún Producto no estuviera disponible, Kliskatek lo comunicará al Cliente y le devolverá lo que haya pagado por él.
6. Cancelación
Una vez confirmado, el Cliente no podrá cancelar el pedido, total o parcialmente, salvo acuerdo escrito con Kliskatek.
Kliskatek podrá cancelar un pedido si no puede cumplirlo por causas que no le sean imputables exclusivamente (por ejemplo, la imposibilidad de conseguir componentes en condiciones razonables o habituales). Lo comunicará al Cliente lo antes posible, y la cancelación dará derecho únicamente a la devolución del precio pagado, sin compensación ni indemnización de ningún tipo.
7. Precio y pago
El precio de cada Producto es el del presupuesto o la proforma. Los precios no incluyen el IVA ni otros impuestos, que se añadirán en la factura cuando corresponda, ni los gastos de envío salvo que se diga otra cosa.
El pago se hará en euros, por transferencia bancaria a la cuenta indicada en la proforma, antes del envío. Si el Cliente prefiere pagar con tarjeta, Kliskatek podrá enviarle un enlace de pago de PayPal. Los gastos bancarios y de cambio de divisa son del Cliente.
8. Envío
Kliskatek enviará los Productos lo antes posible y, en todo caso, en un plazo de diez días hábiles desde que reciba el pago, desde España, a la dirección indicada en el pedido y por el transportista que elija Kliskatek.
Los plazos de entrega son orientativos y no vinculantes: dependen del destino y del transporte, y Kliskatek no asume ningún compromiso sobre ellos. Kliskatek puede hacer envíos parciales; en ese caso, solo se cobrarán los gastos del primer envío.
En los envíos fuera de la Unión Europea, los aranceles, impuestos de importación y trámites de aduana corren a cargo del Cliente.
El riesgo sobre los Productos pasa al Cliente con la entrega.
9. Recepción. Vicios aparentes
El Cliente comprobará los Productos nada más recibirlos (tipo, cantidad y ausencia de daños en el transporte).
Los vicios aparentes se comunicarán por escrito a sales@kliskatek.com en un plazo máximo de siete días naturales desde la entrega, con la información necesaria para valorar la reclamación. Pasado ese plazo sin comunicación, se entiende que el envío es conforme y no se admitirá ninguna reclamación sobre él.
Si la reclamación es fundada y llega en plazo, la única obligación de Kliskatek será hacer una nueva entrega que corrija el defecto, sin responder de ningún daño derivado del retraso o de la falta de entrega.
10. Garantía y responsabilidad
Por ser productos de evaluación, Kliskatek no da ninguna garantía sobre los Productos ni asume más responsabilidad que la de los vicios aparentes del apartado anterior.
Si por cualquier motivo Kliskatek tuviera que responder en relación con los Productos: (i) no responderá en ningún caso de daños incidentales, indirectos o consecuenciales, lucro cesante ni pérdidas de producción o de beneficio del Cliente o de terceros; y (ii) su responsabilidad por un Producto no superará el precio pagado por él, salvo dolo.
Se excluye cualquier régimen legal de responsabilidad, incluidos el saneamiento por vicios ocultos del Código Civil y el del artículo 342 del Código de Comercio, salvo dolo.
11. Propiedad industrial e intelectual
La compra de un Producto no da al Cliente ningún derecho de propiedad industrial o intelectual sobre él, registrado o no, que siguen siendo de Kliskatek. El Cliente no registrará ni solicitará, a su nombre o al de terceros, ningún derecho de propiedad industrial o intelectual sobre los Productos o sus componentes.
12. Protección de datos
Kliskatek trata los datos del Cliente y de sus personas de contacto para gestionar el pedido, enviarlo y facturarlo, como explica su política de privacidad.
13. Fuerza mayor
La obligación de servir un pedido quedará suspendida en caso de fuerza mayor (entre otros, problemas de producción, transporte o envío, huelgas o paros, guerra, falta de materias primas o componentes, o actos de la autoridad), y Kliskatek podrá aplazar la entrega mientras dure, con un máximo de cuatro meses. Si dura más, Kliskatek podrá resolver la venta, sin más obligación que devolver al Cliente lo que haya pagado por ese pedido.
14. Nulidad parcial, renuncia y acuerdo completo
Si alguna cláusula se declara nula, se retirará o se sustituirá por otra de efecto técnico y económico lo más parecido posible, sin afectar al resto. Que Kliskatek no exija un derecho en un momento dado no supone que renuncie a él. Estas Condiciones, junto con el presupuesto o la proforma confirmados, recogen todo el acuerdo entre las partes sobre la venta de los Productos y sustituyen a cualquier acuerdo anterior, escrito o verbal.
15. Ley aplicable y tribunales
Estas Condiciones se rigen por la legislación española, en particular el Código de Comercio, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (Viena, 1980).
Las partes, renunciando a cualquier otro fuero, se someten a los juzgados y tribunales de Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa) para cualquier controversia sobre estas Condiciones, incluidas las obligaciones no contractuales que deriven de ellas o estén relacionadas con ellas.
16. Idiomas
Estas Condiciones se publican en castellano, inglés, euskera y chino. Si las versiones no coinciden, prevalece la castellana.